专访巴可可立享产品经理:安全与极简之“道”

时间:2019-07-27 来源:www.ouchun.net

2007年11月29日,亚马逊正式推出了第一代电子书阅读器Kindle。与我们目前的印象不同,在原装Kindle双英寸电子墨水屏幕的屏幕下,有五排软键盘,虽然它看起来很麻烦且缺乏设计,但作为世界上第一个可以下载e的电子书阅读器 - 通过无线连接直接向设备预订,它及其后续工作不仅改变了人们的阅读习惯,还帮助亚马逊创造了历史。

今天,12年后,杰夫贝索斯以1310亿美元的财富荣登福布斯全球亿万富豪榜首。我们还迎来了以5G和其他无线技术为代表的数字化转型浪潮。随着人工智能,万物互联和大数据逐渐深入行业,它不仅改变了人们的生活方式,还要求企业重新思考和设计新时代的运作和互动模式,作为现代商业社会的基本单元。

今年年初,巴可作为无线会议协作的全球领导者,发布了两款新产品,即 CS-100 Huddle和CSE-200 +。最近,我有幸被邀请到巴可上海。巴可大中华区会议协作产品经理赵萌先生和巴可大中华区会议及协作营销经理吴冬介绍了巴可公司的产品,并分享了巴可公司对数字办公趋势的愿景和理解。

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第一种方式始于无线忠诚度体验

如果Kindle无线接近人与书之间的距离,则会使人与书之间的联系和互动完全改变。然后,您可以方便快捷地使会议空间的场景。这不仅是技术进步,也是“简单高效”理念的反映。

在巴可的眼中,会议合作是人们聚集和与人交流的场景,极其依赖于经验。吴东提到,在巴可提出之前,无法提供无线投影或无线演示这个词。巴可是WPS(无线演示系统)类别的先驱,也是该行业当之无愧的领导者。 “在财富1000强公司的世界里,49%的客户可以享受。就像制造业一样。通用汽车,保时捷,梅赛德斯 - 奔驰,大众汽车,沃尔沃汽车行业,以及教育和医药,如浙江大学中国,中国科学院,上海罗氏制药等,可以想到的众多知名品牌都选择了巴可享受。“/P>

赵萌说,在会议协作的空间里,所有用户都能看到桌面上的触摸按钮或应用程序。无论是用于小型协作和开放空间的CS-100 Huddle还是用于中型会议室的CSE-200 +,主体都只是一个路由器尺寸,消除了复杂和繁琐的传统布线和接口限制,只需连接,点击,分享三部曲,实现顺畅的无线会议协作体验。

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与其他竞争产品相比,您可以享受与Apple,Android和其他平台的协议,并为参与者提供各种协作选项。赵萌进一步说,“固件升级的下一个版本。在中间,你可以正式支持Windows的本机驱动程序,也就是说,内置的驱动程序可以在Microsoft Windows 7的操作系统中构建,首次加载驱动程序后,系统将自动检测并安装驱动程序。系统将在下次使用时自动识别,使用户体验更加顺畅。“

此外,对于企业内的不同网络环境,您可以享受独立,混合和网络三种集成模式,确保企业访问者和内部网用户无需任何关注和便利即可连接和共享。合作。

亚马逊首席技术官Werner Vogels曾在接受采访时说过,“虽然在外界看来,产品或服务并不是一项重大的技术创新,只要发现它对客户有利,我们就会去,这就是为什么我们总能保持领先地位。“

这种“客户体验,客户需求”的设计理念充分体现在产品中。巴可一直关注行业发展趋势。访谈期间,吴冬明确提出“客户就是市场”的理念。巴可关注的趋势不仅仅是行业和技术本身,而且客户的需求和客户体验也是产品创新的风向标。正是基于此,巴可公司今年推出的新产品CSE-200 +增加了4K传输,反控制,标签等功能。

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在新时代,需要会议协作空间更高清屏幕传输,更多样化的交互,更方便的输入和输出,同时,巴可可以享受一致的初始,甚至可以说是不遗余力的客户经验发展到极致。作为产品经理,赵萌提到,在产品设计中,除了注重产品本身外,还在不断改进产品感知。甚至屏幕上图标的形状和颜色也会通过多个版本进行迭代。

第一种方式始于安全,忠诚于客户

2019年1月4日,巴可公司的产品正式获得ISO认证,ISO信息安全管理系统被公认为是解决全球信息安全的最有效方式之一。 ISO认证意味着公司的信息安全管理在技术,产品,IT架构,管理系统和流程方面享有国际认可。

巴可首席执行官Jan De Witte表达了他的感受,即:“获得ISO认证充分体现了巴可的市场敏感度,这也在保持行业领先地位和竞争优势方面发挥了里程碑式的作用。同时,这一成就也成为了一个成功的证明。 “行业领袖”。“事实上,在WPS行业中,只有ISO才能通过认证。

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在谈话中,吴冬和赵萌对产品本身的安全性充满信心。 “可以享受的产品基于设计之初的最高安全标准,使用风险分析和威胁建模。将潜在风险降低到可接受的水平,以确保可以保护客户和用户免受恶意软件,黑客和窃听者的攻击。“

幸存下来除了ISO案例。

对安全的深度投资可能是其他竞争产品之间的最大差异。 “每个季度我们都将继续从功能和安全方面进行改进和改进。我们拥有一支专门的运营团队来监控市场中的安全风险和威胁。“赵萌进一步说,”您可以享受最高的满足最高设计和安全的环境,我们的全系列产品提供三个级别的安全标准“根据用户的情况和需求,我们可以提供适当的安全级别,以满足客户需求并让客户放心。

在考虑安全性的同时,“平衡用户体验也很困难。用户体验越安全,越差。但您可以在确保产品的同时享受产品安全性。无论是按钮,应用程序还是共享方法,它都是非常方便。连接,点击,共享三部曲,我们的Windows驱动程序(窗口的本机驱动程序)可以从侧面反映我们产品的适用性。“

巴可大中华区协同销售副总裁徐成玉表示,“300家欧洲公司中有60%是可以享受的客户,这是一笔好运。”截至目前,巴可享受了会议协作产品,并成功覆盖了全球600,000个会议室。

企业内生机制是关于企业自身系统的运行机制,巴可建立的内生机制是安全,遵循无线本身的逻辑和美学,在强调客户体验的基础上进行产品实践。面对物联网和互联网技术向B的企业服务的转变,巴可以应对时代的变化,始终考虑客户体验;在二元数字空间与3D物理空间的融合中,巴可让我们以“单向”享受智能办公的新时代。