早教培训 要规范须“重拳”

时间:2019-11-21 来源:www.ouchun.net

陈冰

据媒体报道,今年2月,南京市的姚敏花了4万多元让儿子上幼儿园参加英语培训班。然而,六个月后,这个孩子只学会了两个单词。 姚女士无言以对,她想退掉学费,但捍卫自己权利的道路非常艰难。

近年来,教育和培训机构迅速发展。父母渴望他们孩子的成功。基于他们的孩子“不能输在起跑线上”的想法,他们加入了报社记者的大军,陷入了对“选择昂贵是对的”和“选择昂贵是好的”的误读

早期教育培训市场不仅热,而且“深” 存在准入门槛低、善恶不分、违规操作、虚假宣传、支付容易退款难、教师素质参差不齐、教育成果难以保证等问题。 根据全国消费者协会收到的投诉统计,2019年上半年,教育和培训服务投诉数量增加到16,507起,是去年同期的两倍多。

迫切需要用“重拳”来处理早期教育和培训的混乱,以规范治理,早期教育不应成为“早期伤害”和“早期欺骗”

首先,从制度层面来看,我们应该关注监管法律法规的“七寸”。 明确负责早期教育市场监管的主体,细化监管职责,对培训教育机构设置、收费、教育标准、教师和安全设施等进行严格检查评估。 严格市场准入,采取教育机构审批备案机制,建立教育培训行业诚信平台和失信退出机制

其次,从执法角度看,要加强日常监管,严格查处违法行为,加强联合执法。 充分整合多部门资源,形成一套合理配置、多元化规范的早期教育培训管理运行机制和工作监督机制 针对部门间监管协调难、消费者权益保护难的现状,地方政府将率先协调,搭建联合监管平台,对行业违法行为实施联合处罚,有效净化市场环境。

最后,对父母来说,为孩子选择培训课程应该是合理的,他们应该对教育和成长的规律有必要的知识和理解。 面对商业宣传噱头要保持清醒,不要冲动消费 通过试听课程等为孩子选择合适的课程和教师。培训机构的承诺协议应在合同中说明。如“教师”发生变更,应及时签订补充协议,明确变更内容、违约责任等权利义务,确保培训课程达到预期效果。 同时,父母应保留发票、合同和相关证据,以便在发生纠纷时及时保护他们的权利。

(作者:北京市密云区人民检察院)

(责任编辑:王志强HF013)

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