阳光保险快速应对广西玉林5.2级地震

时间:2019-10-23 来源:www.ouchun.net

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据新华社报道,中国地震台网正式测算:10月12日22:55,广西玉林市北流市发生了5.2级地震(北纬22.18度,东经110.51度),焦点深度为10公里。

灾难发生后,为了做好事故赔偿,阳光保险启动了突发事件应急预案,并成立了应急工作组。阳光财产保险和阳光人寿迅速启动了一项重大灾难应急计划,并为索赔提出了绿色通道。目前尚未收到相关报告。

阳光财产保险紧急启动四项应急措施

一个是风险信息的发布。密切关注地震和余震,利用现有信息发布平台及时向客户发布相关信息。

第二是成立应急工作小组。地方当局紧急成立应急工作组,第一时间赶赴灾区,并设立临时索赔点进行报告,现场检查和调度,实现快速索赔。

第三是打开绿色通道。

1。所有员工待命以准备进行事故调查。

2。打开绿色通道可简化索赔过程并缩短处理时间。

3。实施个性化的索赔规则并根据当地情况加快案件处理速度。

第四点是微信声称。阳光保险和阳光保险微信平台将用于简化结算程序,并帮助客户尽快从灾后重建和正常生产经营中恢复。

阳光生活紧急采取了六项紧急措施

一种是开设24小时报告和紧急援助服务热线,以及时处理客户的各种需求。我们将在理赔服务的导航服务方面做得很好,并主动及时向举报保险客户退还理赔工作,并指导客户提出理赔申请。

其次,所有机构都主动调查和发现陷入困境的客户。阳光保险积极开展客户检查工作,充分调动公司员工,销售人员及相关渠道人员,积极寻找灾害受害者。根据公司的承保信息,积极联系合作单位进行调查,为被保险客户提供及时的帮助和支持。同时安排专业人员看望伤者,并提供更多专业的医疗咨询服务。

第三是为索赔服务打开绿色通道,简化索赔过程。灾难发生后,阳光保险将首次启动理赔应急机制,简化理赔文件和事故识别材料的程序,并及时,快捷地处理理赔。

第四,不提供任何保单索偿服务。对于灾难中的客户,经核实了申请人提供的保单的基本信息与我们公司的信息数据库一致,并且可以制定无保单的保单。

第五是取消治疗医院水平限制。对于发生事故的客户,他们将不再限制医院的范围。

六是简化残疾识别程序。如果医院诊断明确,并且符合伤残偿付条件,则无需其他身份证明。

阳光保险将继续密切关注当地灾情的最新发展,积极为受灾群众提供基本的生活需要,并与监管部门和政府合作开展各项理赔工作。

与此同时,阳光保险全国统一客户服务热线也将全天候为您服务,为您以及您的家人和朋友提供贴心的保险服务。

科学暂停指南

我们可能无法预测灾难的到来,

但是我们可以提前掌握基本的急救知识,

第一次学习科学的减震器,

保护自己并保护您周围的人!

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