黄浦区召开商业服务质量工作会议

时间:2019-09-17 来源:www.ouchun.net

据黄浦区消息:8月28日下午,黄浦区举行了“黄浦区优质服务质量优化工作会议 2019年黄浦区商务服务质量”,市商务委员会副主任刘敏,陈卓夫,区委常委,区副区长。

会议表彰了“2019年黄浦区20家优质商务服务明星(班组)”,并发布了“2019年上半年黄浦区商业零售和餐饮业质量指数”,介绍了“南京路商业一站式服务”圈“在线调解平台。刘敏和陈卓夫联合推出了“黄浦区优质商业服务计划”。

刘敏在讲话中指出,黄浦区建立服务质量促进机制,发布商业零售和餐饮业服务质量指数,选择商业服务明星和团队,以及发布黄埔优质商业服务计划在这个城市发挥了很好的作用。示范带头作用。下一步,要加强城市联动,培养更多优秀的商业人才,大力弘扬上海式商业文明,共同为服务保障进入交易会,“上海购物”品牌和企业做出贡献。上海商务服务卡。

陈卓夫提出了相关工作要求。首先是提高对创意的认识,做好确保世博会商业服务的准备。确保世博会第二届商务服务畅通,品类丰富,安全质量优良,服务一流,满足各类消费者的需求。二是坚持示范,引领黄埔商业服务金牌的锻造。为国内外宾客提供热情周到的服务,创造最放心,最难忘的商务消费体验。三是以国际一流为基准,营造“黄埔安心”的消费环境。要把服务创新纳入世博新模式,加强服务标准管理,建立服务质量责任制,组织企业培训,建立行业服务品牌。

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